টমরা বাছাই করা খাবার ইস্তাম্বুলে প্রথম গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র চালু করেছে, তুরস্ক, আরও প্রসারিত দেশে। এই সুবিধাটি টমরাকে দক্ষতা এবং নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের - আলু সহ - উত্পাদন বাছাইয়ের পদ্ধতির প্রদর্শন করতে সক্ষম করে।
গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র তার বাছাই সিস্টেমের জন্য বিস্তৃত খুচরা যন্ত্রাংশের স্টক করবে, গ্রাহকদের মেশিনগুলি তুরস্ক এবং মধ্য প্রাচ্যের জুড়ে এমনকি আরও বৃহত্তর স্তরের পরিষেবা এবং মেশিন আপটাইম থেকে উপকৃত হওয়া নিশ্চিত করবে।
টমরার বিক্রয় ব্যবস্থাপক, স্টিভেন হিল বলেছেন: “আমাদের নতুন গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র তুর্কি ফুড প্রসেসর এবং মধ্য প্রাচ্যের ভিত্তিকদের উভয়ের পক্ষে সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য। (…) টমরা বাছাই খাবারের আরও সম্প্রসারণের জন্য এই সুবিধাটি একটি কৌশলগত বিনিয়োগ, যা আমাদের অঞ্চলে আমাদের সম্পর্ককে আরও জোরদার করতে সহায়তা করবে। ”
সুবিধাটিতে একটি বিক্ষোভের ক্ষেত্রও রয়েছে যেখানে টমরা ইন্টারঅ্যাকটিভভাবে ক্লায়েন্টগুলিকে তার বাছাইয়ের সিস্টেমগুলি প্রদর্শন করতে পারে। একটি বিক্ষোভ চলাকালীন, গ্রাহকগণ বহু টমরা বাছাইয়ের সমাধানগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করে কীভাবে পণ্যগুলি বাছাই করা হবে এবং তাদের নিজস্ব উত্পাদন পরিবেশে ত্রুটিগুলি চিহ্নিত করা হবে তার একটি সিমুলেশন দেখতে পারেন।
এক সপ্তাহ ব্যাপী রোড শোয়ের পরে গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রটি চালু হয়েছিল, যার মধ্যে গ্রাহক সাইটগুলিতে বিক্ষোভ প্রদর্শন এবং নিজেই নতুন সুবিধা অন্তর্ভুক্ত ছিল। এই রোড শোটি কেন্দ্রের একটি গ্রাহক ভিআইপি ইভেন্টে সমাপ্ত হয়েছিল, যেখানে তুরস্কের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে ভ্রমণ করে বেশ কয়েকটি গ্রাহক উপস্থিত ছিলেন।